인터넷쇼핑몰 특성 상 전화주문이 어렵습니다.

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죄송하지만, 전산으로 입금확인처리가 진행되기때문에 입금금액과 주문금액이 다르시면 입금매칭(확인)이 어렵습니다.

모자른 금액은 전액 입금해주셔야 처리 가능하므로 할인해드리긴 어려운 점 양해 부탁드립니다.

이미 주문해주신 건은 상품 추가가 어렵습니다. 

취소 후 다시 재주문 진행해주시거나 따로 새로 주문하신 후에 묶음배송은 가능합니다.

비회원으로 주문했을 경우 주문번호와 핸드폰번호를 입력을 하여 확인 가능합니다. 

주문 시 주문번호를 꼭 메모해 두시길 바라오며, 주문번호를 모르실 경우 

고객센터 또는 게시판으로 문의주시면 빠른 도움 드리겠습니다. 

회원가입 유무에 상관없이 장바구니 이용이 가능합니다.

장바구니에 담아 진행은 가능하시지만 상품 보관은 되지 않습니다. 

3가지만 확인해주시기 바랍니다.

(1) Internet Explorer 실행 후 메뉴 중 도구선택

(2) 도구 → 호환성 보기 설정(B)선택

(3) 결제가 진행되지 않는 카드 또는 은행 사이트를 ‘호환성 보기 설정’의 '이 웹사이트 추가(D):' 에 해당 카드사 또는 은행 사이트 주소 입력 후 주문재시도!

결제보안을 위한 active-x가 자동설치되지 않을 경우, 수동설치를 해주셔야 

합니다.

결제페이지 아래쪽에 [active-x 수동설치]를 클릭하신 후, 설치하시고 컴퓨터 

재부팅 후 다시 결제해주시면 정상결제진행 가능하시답니다.

카드결제에서 오류가 발생하는 부분은 어떠한 부분이 문제인지에 대해

확실한 답변을 드리기 어려운 점이 많습니다.

카드결제시 사용되는 KCP 프로그램의 문제이거나, 팝업창 또는 호환성의 문제일

수도 있습니다.

자세한 사항은 해당카드사 고객센터에 문의하시면 문제점이 어떠한것인지 

빠른확인 가능할 것 같습니다.

주문정보와 다른 성함으로 입금해주셨다면 입금확인이 지연될 수 있으므로

고객센터 또는 게시판으로 해당내용에 대해 전달해주셔야 

입금확인 도와드릴 수 있습니다.

결제완료된 상태에서는 변경할 수 없습니다.

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