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고객센터

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자주묻는 질문

자주묻는 질문
[회원] 회원가입은 어떻게 하나요?

저희 큐존 메인홈페이지 오른쪽 상단에 [회원가입] 버튼이 있습니다

 

회원가입 버튼을 누르시고 안내에 따라 아이디, 비밀번호, 성함을 입력해 주시고

 

회원님의 명의로된 휴대전화를 통해 인증을 진행 하시면 됩니다

 

이메일, 주소, 추천인을 입력해주시고 약관을 잘 읽어 보신 후 회원가입을 진행 해주시면 됩니다. 

 

 

[회원] 회원정보를 변경하고 싶어요

로그인 > 마이페이지 > 회원정보변경에서 변경가능합니다. 

 

성함을 변경하고자 하실경우 고객센터로 문의주시어 요청해주시면

 

담당자가 변경해드리고 있습니다.

[회원] 개명을 했는데 이름변경이 가능한가요?

회원정보의 이름은 회원정보변경방법으로 수정이 어렵습니다.

 

게시판/고객센터 변경요청 해주시면 처리 도와드리겠습니다.

[회원] 아이디/비밀번호를 분실 했어요

사이트 메인 상단에 [로그인] 을 클릭 하시면 아이디와 비밀번호를 입력하는

칸 아래쪽으로 아이디 및 비밀번호 찾기 버튼이 있습니다.

 

버튼 클릭시 고객님 성함, 초기가입시 작성한 메일주소를 입력하신 후 확인 

버튼 누르시면 가입 아이디 및 비밀번호를 빠르게 확인 하실 수 있으시답니다 .

 

초기 가입시 작성한 메일주소가 기억나지 않는경우 고객센터/게시판으로 

문의주시면 처리도와드리겠습니다.

[회원] 회원가입 시 휴대폰인증이 안됩니다.

간혹 100명의 1~2명 중에 사용하시는 휴대폰의 인증이 진행되지 않는 경우가 발생합니다. 


이럴경우엔 번거로우시더라도 고객센터/ 게시판으로 연락주시어 가입할 아이디를 정해주시면 시크헤라 회사주소와 동일한 정보로 아이디를 생성해드립니다.


생성된 아이디로 로그인 후, 고객님 개인정보로 변경하시면 이용 가능합니다.